Bài review sách “Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi” sẽ tóm tắt những nội dung và bài học trong sách trước khi bạn quyết định đọc toàn bộ.
Quyển sách “Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi” được biên soạn bởi Vinalink, là công ty hàng đầu trong ngành Marketing Việt Nam. Nhóm tác giả đã chắt lọc những kiến thức và kinh nghiệm về Digital Marketing và truyền tải một cách cô đọng, dễ hiểu nhất cho người đọc.
Qua từng trang sách, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan từ quá trình lên kế hoạch đến thực thi trên các kênh truyền thông. Với cách viết dễ hiểu và những ví dụ gần gũi, quyển sách đã chia sẻ những nguyên tắc quan trọng trong Marketing và ứng dụng vào cuộc sống.
Dù bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực Marketing số hay chỉ mới bắt đầu khám phá thế giới này thì quyển sách này là một nguồn tài liệu quý giá giúp bạn nắm vững quy tắc và kỹ năng cơ bản. Từ đó áp dụng trong công việc và dần đạt được thành công trong lĩnh vực này.
Chương 1: Tổng quan
Ở chương 1, tác giả đã cung cấp cho người đọc cái nhìn toàn diện về Digital Marketing, về các khái niệm, vai trò và phân loại. Digital Marketing chung quy cũng là một hình thức Marketing, vì vậy nó kế thừa những nguyên lý của ngành Marketing truyền thống. Trong chương 1 này, bạn sẽ bắt gặp những thuật ngữ quen thuộc trong Marketing nhưng được tác giả thể hiện bằng một cách quen thuộc và dễ hiểu hơn khi áp dụng vào môi trường số.
Nội dung trong chương tập trung giới thiệu các thuật ngữ, khái niệm và tầm quan trọng của Marketing kỹ thuật số. Marketing số khác với truyền thống ở chỗ áp dụng công nghệ số để tiếp cận và tương tác với khách hàng trên nguyên lý của Marketing căn bản.
Chương này sẽ giúp người đọc định hình được khái niệm và phạm vi của Digital Marketing và tầm quan trọng của việc nắm bắt xu thế chuyển dịch sang Marketing số. Tìm hiểu cách áp dụng những mô hình Marketing căn bản trong môi trường số cũng là bước nền tảng mà quyển sách cung cấp. Từ những điều trên, marketer có thể xây dựng mục tiêu phát triển kinh doanh dựa trên chiến lược marketing kỹ thuật số.
Với những bạn trẻ mới tiếp xúc với Digital Marketing, chương này sẽ rất hữu ích để bạn tổng hợp những kiến thức nền tảng và bao quát. Tuy nhiên, để có thể áp dụng vào thực tế, bạn cần các bước tìm hiểu sâu về ngành và từng kênh ở các chương sau.
Chương 2: Sáng tạo ý tưởng lớn
Chiến dịch Marketing lúc nào cũng xuất phát từ sự tìm hiểu về tâm lý khách hàng, từ đó đề ra phương án sáng tạo để truyền tải thông điệp, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Trong chương này, quyển sách “Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi” đề xuất một số phương pháp để phát triển ý tưởng sáng tạo và tạo ra những chiến dịch ấn tượng.
Nội dung chính của chương tập trung hướng dẫn cách xây dựng ý tưởng sáng tạo (Big Idea) cho chiến dịch marketing kỹ thuật số. Các bước xây dựng Big Idea được kể đến, bao gồm:
Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng.
Khám phá xu hướng, nhu cầu và vấn đề cần giải quyết.
Sáng tạo ra ý tưởng mạnh mẽ, độc đáo và thu hút.
Ở từng bước, tác giả đều hướng dẫn một số mô hình, phương pháp để người đọc có thể áp dụng. Từ đó Marketer có thể đưa ra những ý tưởng độc đáo, phù hợp với xu hướng đối tượng mục tiêu và lồng ghép với các kênh truyền thông. Sự đón nhận và lan tỏa của chiến dịch là minh chứng cho một Big Idea và Key message thành công của Marketers.
Chương 3: Lập kế hoạch Digital Marketing
Lên kế hoạch luôn là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trước khi bắt tay vào thực hiện Marketing. Ở chương 3 này, quyển sách sẽ hướng dẫn bạn một cách tuần tự về quy trình lập kế hoạch cho chiến dịch Marketing đầy đủ nhất. Trong từng bước, tác giả cũng dùng một số ví dụ trực quan để người đọc dễ nắm bắt ý chính và áp dụng cho công việc của mình.
Để xây dựng chiến dịch Digital Marketing hiệu quả, cần nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu. Từ đó tìm ra thách thức của thương hiệu và xác định mục tiêu cho chiến dịch. Từng bước xây dựng chiến dịch được tác giả hướng dẫn như sau:
Xác định mục tiêu rõ ràng và đo lường được.
Lập bản đồ người dùng và khám phá đối tượng.
Xây dựng kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn.
Sau chương này, người đọc có thể thấy được tầm quan trọng của việc xác định mục tiêu. Từ đó, xây dựng mục tiêu chiến dịch rõ ràng theo cả định lượng và định tính. Chiến dịch được lập ra để thu hút đối tượng chú ý và sử dụng sản phẩm, vì vậy, một bản hồ sơ chi tiết về khách hàng cũng cần được quan tâm.
Những nghiên cứu trên là tiền đề cho một kế hoạch Digital Marketing. Người đọc có thể áp dụng những kiến thức trong chương này để lên kế hoạch cụ thể cho từng chiến dịch, nội dung, ngân sách, tiến độ, đo lường, KPI cho từng kênh.
Chương 4: Các kênh Digital Marketing phổ biến
Chương này sẽ giới thiệu cho bạn các kênh Digital Marketing phổ biến và hiệu quả nhất, từ Google Adwords, SEO, đến Facebook và Email Marketing. Cuốn sách cung cấp cho bạn kiến thức về cách lập kế hoạch, sử dụng và đo lường một cách hiệu quả. Bạn sẽ tìm hiểu về cách tối ưu hóa chiến dịch trên từng kênh, tạo nội dung hấp dẫn và tương tác để thu hút khách hàng.
Những kiến thức được nêu chi tiết ở từng kênh về ý nghĩa, cách hoạt động, ưu – nhược điểm, cách đo lường hiệu quả. Từ đó, người đọc có thể đưa ra lựa chọn cho kênh phù hợp với chiến dịch. Marketer cũng có thể áp dụng các chiến thuật được miêu tả ở từng kênh vào tình huống tương tự. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm các chiến thuật khác từ nhiều nguồn, bởi một chiến thuật không thể áp dụng cho tất cả tình huống.
Với kiến thức sâu hơn về các kênh truyền thông, marketer có thể xây dựng chiến lược kết hợp đa kênh giúp tận dụng ưu điểm của từng kênh. Ngoài ra, các nền tảng đều ngày càng đổi mới, với kiến thức trong chương này, Marketer có thể nghiên cứu sâu và cập nhật các phiên bản mới.
Chương 5: Nội dung trong Digital Marketing
“Content” đã không còn là thuật ngữ xa lạ đối với dân chuyên, thậm chí là không chuyên Marketing. Khi bước chân vào lĩnh vực này, bạn sẽ tiếp xúc với content mỗi ngày, vậy liệu bạn đã biết cách tạo chiến lược content để thu hút đối tượng? Trong chương 5 này, quyển sách sẽ cung cấp cho bạn những nguyên tắc và phương pháp để xây dựng nội dung hấp dẫn, gây ấn tượng và tạo dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.
Cụ thể, chương 5 đề cập đến vai trò quan trọng của nội dung trong marketing kỹ thuật số. Những loại hình nội dung thường gặp: văn bản, hình ảnh, video, infographic… và hướng dẫn cách tạo nội dung cho từng loại. Và những điều cần lưu ý khi xây dựng nội dung gồm: chất lượng, động, kích thích cảm xúc, phù hợp đối tượng.
Từ những chi tiết mà tác giả đề cập, người đọc sẽ có cái nhìn rộng hơn về content và người làm content. Không chỉ là câu chữ, content còn có thể là hình ảnh, video hoặc bất kỳ thứ gì cung cấp thông tin cho đối tượng.
Hiểu rõ từng loại hình giúp marketer xây dựng kế hoạch sản xuất nội dung cho các kênh, lựa chọn hình thức và ngôn từ phù hợp. Nội dung được đa dạng hóa hơn sẽ thu hút khách hàng mục tiêu hơn, từ đó đánh giá được chất lượng nội dung và có chiến lược điều chỉnh kịp thời.
5 điều mình đúc kết được từ quyển sách
Sau khi đọc hết và viết bài review sách “Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi” này, mình đã đúc kết được nhiều điều bổ ích và cần thiết cho một chiến lược thành công. Cụ thể, mình tóm tắt được 5 điều sau:
- Digital Marketing không được đứng đơn lẻ trên từng nền tảng, mà cần tính toán chiến lược đa kênh đồng bộ. Kết hợp nhiều kênh online và thậm chí là chiến dịch offline sẽ làm khách hàng ghi nhớ thương hiệu và sản phẩm lâu hơn.
- Lập kế hoạch chi tiết từ đầu đến cuối là yếu tố then chốt: xác định mục tiêu, Big Idea, ngân sách, tiến độ triển khai. Không chiến dịch nào có thể thành công nếu thiếu kế hoạch, thứ đóng vai là khung sườn cho toàn bộ chiến dịch. Việc lập kế hoạch chi tiết giúp Marketer theo dõi, và kịp thời điều chỉnh khi xảy ra tình huống “lệch quỹ đạo”.
- Phân tích và đo lường hiệu quả chiến dịch là chìa khóa để điều chỉnh và cải thiện liên tục. Tùy theo mục tiêu của chiến dịch mà Marketer phải theo dõi và phân tích những chỉ số hiệu quả như tương tác, chuyển đổi. Từ đó có hành động kịp thời điều chỉnh chiến lược, nội dung phù hợp hơn với đối tượng hướng đến.
- Mỗi kênh cần lựa chọn hình thức và chiến lược phù hợp, đặc biệt là khả năng đo lường hiệu quả của từng kênh. Mỗi nền tảng đều có những ưu thế và cách tiếp cận đến đối tượng riêng. Vì vậy, cần biết các kỹ thuật để tận dụng những ưu thế này để nâng cao hiệu quả trên mỗi kênh truyền thông.
- Cập nhật, áp dụng những chiến lược và xu hướng mới nhất trong từng giai đoạn phát triển của công nghệ. Công nghệ hiện nay đang ngày càng phát triển kéo theo xu hướng của người tiêu dùng cũng thay đổi nhanh chóng. Sớm nắm bắt sự thay đổi này là mấu chốt cho việc tạo ra chiến lược tiếp cận đến khách hàng.
Cảm nhận của mình về quyển sách
Là một người mới bước chân vào lĩnh vực marketing kỹ thuật số, mình vô cùng bỡ ngỡ trước nhiều khái niệm và phương pháp. Mãi đến khi đọc được cuốn sách này, mình mới thật sự cảm nhận được sự vẻ vang của ngành nghề, đồng thời hiểu ra rằng để thành công không phải là chuyện đơn giản. Thông qua bài review sách “Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi” này, mình muốn chia sẻ cảm nhận dưới góc nhìn của một người mới vào nghề.
Quyển sách đã giúp mình hiểu về kiến thức tổng quan và căn bản về nền tảng marketing kỹ thuật số. Điểm đáng chú ý là sách không chỉ giới thiệu khái niệm mà còn hướng dẫn chi tiết cách xây dựng và triển khai chiến dịch trên từng nền tảng.
Tác giả nhấn mạnh marketing online không đơn giản trên 1 kênh mà phải tính toán cẩn thận cho từng bước trước-trong-sau. Đồng thời giúp mình hiểu rằng phân tích và đo lường hiệu quả mới là then chốt cho thành công.
Thêm một điểm cộng là tác giả đã chia sẻ kinh nghiệm từ thực tiễn và các chi tiết kỹ thuật chi tiết như quảng cáo Google hay SEO hiện đại. Nội dung thiết thực và dễ áp dụng cho mọi người hiểu rõ hơn về marketing kỹ thuật số.
Ví dụ như khi thực hành chiến dịch quảng cáo từ khóa trên Google, bạn nên chọn mạng hiển thị để tránh mất phí vào những network khác của Google. Các ví dụ về content quảng cáo mà Vinalink đã thực hiện và tối ưu cho các khách hàng của mình, cho chính dịch vụ của họ giúp người đọc có định hướng để viết quảng cáo như thế nào. Đây là những kiến thức, những lưu ý khi thực hành cực kì chi tiết mà khó có thể tìm thấy từ Internet.
Kết luận
Bài review sách “Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi” tri ân tác giả đã cung cấp những kiến thức và hướng dẫn quý giá cho người đọc. Tác giả đã dành nhiều tâm huyết để lĩnh hội và chia sẻ kinh nghiệm giúp người đọc có thể nắm vững các khái niệm và nguyên tắc cơ bản.
Tuy nhiên, có một số điểm mình cho rằng sách cần được cải thiện để người đọc có thể hiểu sâu hơn:
- Bổ sung ví dụ chi tiết về sự liên kết giữa các kênh truyền thông để người đọc dễ hình dung và áp dụng hơn. Quyển sách đã đưa ra nhiều ví dụ về các phương pháp trong từng kênh vậy khi kết hợp các kênh truyền thông đó lại thì kết quả sẽ thế nào? Với góc nhìn của người đọc mình hy vọng sẽ được thấy toàn cảnh một chiến dịch có sự kết nối giữa nhiều kênh sẽ tạo ra ảnh hưởng thế nào đến đối tượng mục tiêu.
- Hướng dẫn chi tiết hơn về các phương pháp đo lường hiệu quả khác nhau như ROI, LTV, CPA đối với từng loại chiến dịch. Đối với mục tiêu khác nhau, các chỉ số đo lường hiệu quả cần chú ý cũng khác nhau, vì vậy, nếu quyển sách có thể đề cập rõ hơn về khía cạnh này sẽ giúp người đọc hiểu đúng hơn về các chỉ số khi phân tích.
Cuốn Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi” sẽ là chiếc phao cứu sinh cho những marketer mới vào nghề, hoặc những bạn sinh viên đang cần định hướng nghề nghiệp. Hy vọng tác giả sẽ tiếp tục cập nhật và hoàn thiện hơn nữa để quyển sách có thể tiếp cận đến nhiều độc giả hơn trong tương lai.
